बिनोमो ग्राहक सेवा

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बिनोमो एक ऑनलाइन ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म है जो अपने लाभों और उपयोगकर्ता के अनुकूल आसानी से मिलने वाली सुविधाओं के लिए जाना जाता है। इसके अलावा, यह प्लेटफॉर्म ट्रेड करने के लिए 70+ एसेट्स प्रदान करता है और 130 से अधिक देशों में उपलब्ध है। वित्तीय आयोग (FC) और वेरीफाई माई ट्रेड (VMT) के कई पुरस्कार और प्रमाण पत्र इसकी विश्वसनीयता और सुरक्षा की पुष्टि करते हैं। हालाँकि, बिनोमो प्लेटफॉर्म का सबसे मुख्य लाभ पेशेवर मदद के लिए उसकी तेज और उच्च गुणवत्ता वाली ग्राहक सहायता है।

बिनोमो समर्थन के संपर्क

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किसी भी अन्य विश्वसनीय प्लेटफॉर्म की तरह, बिनोमो हमेशा अपने ग्राहकों के लिए उपलब्ध रहता है। उपयोगकर्ता वेबसाइट पर चैट के माध्यम से चौबीसों घंटे सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं, हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर सकते हैं, या ईमेल द्वारा प्रश्न पूछ सकते हैं। बिनोमो विशेषज्ञ अंग्रेजी और हिंदी सहित 13 से अधिक भाषाओं में ट्रेडरों को जवाब देने के लिए तैयार रहते हैं।

आगे, हम आपको बताएँगे कि कैसे समर्थन से संपर्क करें और अपने सभी प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करें।

ईमेल के माध्यम से संपर्क करें

बिनोमो से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका support@binomo.com पर अपने सवालों को ईमेल करना है। समर्थन टीम आमतौर पर 24 घंटों के भीतर सभी प्रश्नों के जवाब दे देती है, जिससे ईमेल उन ट्रेडरों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प बन जाता है जिनको स्वालों के जवाब तुरंत जानने की जरूरत नहीं है। बिनोमो विशेषज्ञ जल्द से जल्द आपके ईमेल का जवाब देंगे और इस पूरी प्रक्रिया में आपकी मदद करेंगे।

यदि आपका बिनोमो पर एक खाता पहले से ही है, तो पंजीकरण के दौरान आपके द्वारा उपयोग किए गए ईमेल पते का उपयोग करें। साथ ही बिनोमो को ईमेल लिखते समय, प्रतिनिधि को आपकी बेहतर तरीके से सहायता करने में मदद करने के लिए कृपया, सभी आवश्यक जानकारी ईमेल के साथ जोड़ें।

लाइव चैट के माध्यम से संपर्क करें

chatbot

बिनोमो की ग्राहक सेवा की एक अन्य विशेषता है इसकी लाइव चैट सेवा, जिससे आप किसी भी दिन, 24/7 सहायता प्राप्त कर सकते हैं। प्लेटफॉर्म की सहायता टीम से संपर्क करने का सबसे तेज़ तरीका होने के नाते, ऑनलाइन चैट ज़रूरी और तत्काल मामलों वाले उपयोगकर्ताओं के लिए एक बेहतरीन संसाधन है। आप अपनी किसी भी समस्या को लेकर ऑन-ड्यूटी विशेषज्ञ से चौबीसों घंटे संपर्क कर सकते हैं: पंजीकरण, सत्यापन, और ट्रेडिंग में समस्याओं से लेकर पैसा जमा करने और निकालने तक कुछ भी।

साइट पर इस सेवा का उपयोग करने के लिए, आपको केवल दो सरल चरणों का पालन करने की आवश्यकता है:

  1. अपने बिनोमो खाते में लॉग इन करें।
  2. स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में दिए गए प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें।

आप स्वचालित रूप से एक आभासी सहायक, कोडी के साथ चैटबॉट में जुड़ जाएँगे। आप प्लेटफॉर्म और ट्रेडिंग के बारे में अपने प्रश्न वहाँ पूछ सकते हैं। चैटबॉट आपको सहायता केंद्र (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न अनुभाग) में उन लेखों पर पुनर्निर्देशित कर सकता है जो प्रभावी ढंग से प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के तरीके के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्रदान करते हैं।

यदि आपको वांछित उत्तर नहीं मिलते हैं, तो आप बॉट से आपको एक वास्तविक समर्थन एजेंट से जोड़ने के लिए भी कह सकते हैं जो आपकी पसंदीदा भाषा में किसी भी प्रश्न या समस्या में आपकी सहायता करेंगे। बिनोमो के भारतीय ट्रेडरों के लिए हिंदी में भी सहायता उपलब्ध है। बिनोमो समझता है कि बहुत कुछ प्रतिक्रिया की गति पर निर्भर करता है और इसलिए बिनोमो PC और मोबाइल ऐप उपयोगकर्ताओं दोनों को लाइव चैट की सुविधा प्रदान करता है।

नोट! VIP खाता उपयोगकर्ता अपने निजी प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं, जो या तो ईमेल, लाइव चैट, या ग्राहक द्वारा दिए गए फ़ोन नंबर पर कॉल करके जवाब देंगे।

हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से संपर्क करें

यदि आपको एक तुरंत समाधान की आवश्यकता है या आप टेक्स्ट के बजाय कॉल पर सीधे संवाद करना पसंद करते हैं, तो यह हेल्पलाइन नंबर आपके लिए है। आप इसे www.binomo.com के होम पेज के नीचे प्राप्त कर सकते हैं, फोन नंबर: +18499366003

सहायता केंद्र

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बिनोमो उत्कृष्ट ग्राहक सहायता में विश्वास रखता है और उसके लिए निरंतर प्रयास करता है। ट्रेडरों को उनके प्रश्नों के साथ मदद करने के लिए उनके विशेषज्ञ सप्ताह में सातों दिन 24 घंटे उपलब्ध रहते हैं। आपको बस आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए हेल्पलाइन से संपर्क करना है। लेकिन समर्थन से संपर्क करने से पहले, बिनोमो के सहायता केंद्र पर नज़र डालें, जिसे सोच-समझकर सबसे सामान्य प्रश्नों का तुरंत उत्तर देने के लिए बनाया गया है।

इसमें कई उपयोगी लेख हैं, जिनमें उन सभी सामान्य मुद्दों से लेकर जटिल मुद्दों को शामिल किया गया है, जिनका सामना आप इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करते समय कर सकते हैं।

आप निम्नलिखित मुद्दों के बारे में अपने उत्तर पा सकते हैं:

  • खाते से संबंधित मुद्दे, जैसे कि स्टेटस;
  • सत्यापन;
  • ट्रेडिंग;
  • टूर्नामेंट;
  • प्रचार और बोनस;
  • जमा और निकासी;
  • स्टैंडर्ड, VIP और गोल्ड खातों के लाभ;
  • असली खाते में कैसे स्विच करें।

नोट! आप यहाँ क्लिक करके सहायता केंद्र में अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

पत्र द्वारा संपर्क करें (पता)

बिनोमो से संपर्क करने का एक और तरीका उन्हें उनके भौतिक पते पर डाक से पत्र भेजना है। इसलिए, यदि आप कुछ महत्वपूर्ण भेजना चाहते हैं, तो कृपया उनके आधिकारिक पते का उपयोग करें: डॉल्फिन कॉर्प / पहली मंजिल, फर्स्ट सेंट विंसेंट बैंक लिमिटेड बिल्डिंग, जेम्स स्ट्रीट, किंग्सटाउन, सेंट विंसेंट और ग्रेनेडाइंस।

लेकिन आपको उनके द्वारा ईमेल या फोन कॉल के रूप में प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए तैयार रहना चाहिए। इन विवरणों को अपने पत्र में शामिल करना याद रखें।

सारांश

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बिनोमो को अपनी उत्कृष्ट हेल्पलाइन सेवा पर गर्व है। बढ़िया ट्रेडिंग अनुभव के लिए इस प्लेटफॉर्म ने लगातार नई सुविधाएं शामिल करके हमेशा सर्वश्रेष्ठ प्रदान किया है। हालाँकि, बिनोमो का सबसे उपयोगी भाग इसकी अविश्वसनीय ग्राहक सहायता है, जो बिनोमो के साथ आपकी ट्रेडिंग यात्रा के दौरान आपकी सहायता करने के लिए विशेषज्ञों की एक टीम के साथ 24/7 उपलब्ध रहती है।

याद रहे, चाहे बिनोमो ऑनलाइन ट्रेडिंग शुरू करने के लिए एक बेहतरीन प्लेटफॉर्म है, फिर भी परिणाम प्राप्त करने के लिए समय, ज्ञान और अनुभव महत्वपूर्ण हैं। इनके बिना, आप हमेशा अपने सभी फंड्स खोने का जोखिम उठाते हैं।

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